做饭沸水浇灭灶火，导致居民家中天然气泄漏；软管弯折破损，致使饭店液化气泄漏，经营者和食客却浑然不知……这都是去年发生在经开区的惊险一幕。幸运的是，当事人的手机第一时间收到了燃气报警风险提示信息，他们或马上回家关闭燃气灶，或立即联系燃气公司上门排险，成功化险为夷。

“去年，我们成功处置了18起燃气泄漏险情。”经开区城市智慧管理中心副主任徐翔介绍，这要归功于经开区试点建设的智慧燃气监测平台，“它就是一双24小时紧盯着燃气安全的眼睛。”

在经开区城市智慧管理中心，涉及诸多部门的智慧管理系统在这里高效运转，民生服务、交通出行、城市管理等全区各领域的数据信息在大屏上一览无余。作为经开区的“智慧大脑”，智慧管理系统能对全区的运行状态全面感知。打开系统上的智慧燃气监测平台板块，大屏上的地图立即呈现出密密麻麻的图标。“一个图标代表一个探测点，也就是一个燃气报警装置，目前已有430户工商业餐饮用户、4788户居民用户。”徐翔介绍。

为高效处置燃气泄漏事件，经开区建立四级预警及应急联动机制。当燃气泄漏浓度达到爆炸下限的10%时，燃气报警装置就会向平台发出报警，平台立即向一级用户（住户、工商业主）手机发送报警信息和电话通知，每分钟一条；如果3分钟内未处理，平台将通知频率上升至30秒每条，并发送信息和电话通知二级用户（社区物业和网格员）上门协助处理；如果5分钟后仍未处理，则将信息推送至三级用户（区级消防等部门）处理，直至危险解除。

“平台推送报警信息，同步推送泄漏浓度数值，提醒现场处置人员采取相应保护措施。”经开区城市智慧管理中心技术负责人谷文成介绍。所有的预警和处置数据会及时上传至四级用户，也就是智慧管理中心，再由中心分析研判，便于对频频出现的问题进行针对性地整改。

在燃气泄漏初期及时预警处置，是避免事故的最有效方式。但市面上的燃气报警装置90%以上没有物联属性，这就意味着，即便是用户安装了报警装置，如果家中没人，叫声再大也无济于事。    

针对燃气事故发生的根源及特点，自2021年12月起，365bet英国_bte365娱乐场_有人被365黑过钱吗市大数据中心按照“实用管用”和“试点先行、逐步推开”的原则，在经开区建设燃气安全智慧监管平台，为用户安装物联燃气报警装置，探索燃气运行实时检测、隐患及时预警、险情高效处置、事故有效遏制等经验。

“我们通过政府购买服务方式，把平台建设、设备安装及年检、物联通讯、后台监测等环节整体打包给一家行业领先企业，实现‘一站式’服务的同时，也克服了报警装置不统一、安装不规范、运转不顺畅等问题。”徐翔介绍。经开区财政也投入资金用于平台维护、装置安装及年检等费用，居民用户五内年、工商业用户三年内一分钱不用花。

这套智慧燃气监测平台好不好用，用户最有发言权。“有了它，老省心了。”韩乐坊真利味火锅店店主宋国辉如此评价。有一次，宋国辉在外面办事，收到了平台发来的预警短信，可他联系店里，服务员表示什么味道都没有，查来查去，才发现是一张桌子下的阀门没拧好。

如今，宋国辉对燃气安全更放心，因为店里的液化气罐还加装了自动切断阀。“如果燃气泄漏，报警装置在发出报警的同时，同步启动切断阀，防止燃气继续泄漏，”谷文成解释，平台还有离线提醒功能，如果设备断电断网，会立即告知用户处理，或安排专业人员检修。”

“从一年多的试点运行情况来看，平台的成效明显，实现了及时预警、高效处置，节省人力的同时监管效率大幅提高，”徐翔说，“下一步，我们计划在全区推广，逐步完成10.4万户居民用户、1620家工商业用户燃气报警装置安装工作，一并把燃气公司相关数据纳入监管平台，全面提升燃气安全管理水平。”